Yardım masası
Crisp + Dialina
Sohbetler gerektiğinde Crisp Inbox'a devredilir, ekibin orada yanıtlamaya devam eder.
Tek bakışta
- Kategori
- Yardım masası
- Mevcut olduğu planlar
- Growth ve Professional
- Kurulum süresi
- yaklaşık 15–30 dakika
Özellikler
Entegrasyon neler yapabilir
- Canlı devir
- Sohbet geçmişini aktar
- Durumu geri bildir
Kurulum
Crisp böyle bağlanır
- 1Crisp web sitesi kimliği ve token
- 2Devir tetikleyicilerini tanımla
Crisp ile tipik kullanım senaryoları
Tam bağlamlı biletler
Botun çözemediği şeyler geçmiş, kategori ve öncelikle bilete dönüşür. Kimsenin tekrar sorması gerekmez.
Bilgi kaynağı olarak yardım merkezi
Mevcut yardım makaleleri okunur ve çift bakım gerekmeden otomatik güncel tutulur.
Yoğun saatlerde yük azaltma
Standart sorular sohbette yanıtlanır, bilet hacmi belirgin şekilde düşer.
FAQ
Crisp entegrasyonu hakkında sık sorulan sorular
Genellikle 15 ila 30 dakika. Adımlar: Crisp web sitesi kimliği ve token, Devir tetikleyicilerini tanımla.
Growth ve Professional. Ayrıntıları fiyat genel bakışında bulabilirsin.
Yalnızca alan eşlemesinde izin verdiğin veriler, örneğin canlı devir ve sohbet geçmişini aktar. Erişim bilgileri şifreli saklanır, her erişim kaydedilir.
Dialina'yı kendi içeriklerinle gör
Bağlayıcı olmayan bir demo planla. Dialina'nın web sitende nasıl görüneceğini 30 dakikada gösterir, istersen ücretsiz bir prototip hazırlarız.