Müşteri diyaloğu için Agentic AI
Düşünen ve harekete geçen müşteri iletişimi
Dialina; yapay zekâ chatbot, AI Agents, Knowledge Base ve canlı sohbeti tek platformda birleştirir. Talepler anında yanıtlanır, sistemlerindeki görevler halledilir ve ekibin tam da önemli anda devralır.
- Kodsuz
- Çok sayıda entegrasyon
- GDPR uyumlu
- Viyana'da Nexus Developments tarafından geliştirildi
ya da ekibimizle canlı demo planla
- bettina.gruber@dialina.at24 saat içinde yanıt
- +43 664 5225 160Pzt–Cum 09:00–16:00
Hizmet asistanı
Saniyeler içinde yanıt verir
İlk merhabadan çözülmüş talebe
Tek platformda dört araç: Bot yanıtlar, Knowledge Base bilgiyi sağlar, ekibin aynı gelen kutusunda devralır.
Yapay Zekâ Chatbot ve AI Agents
Talepleri yanıtlar ve sistemlerinde işlem yapar.
Daha fazla bilgiKnowledge Base
Web sitesi, belgeler ve tablolardan doğrulanmış bilgi.
Daha fazla bilgiCanlı Sohbet
Önemli anlarda ekibine kesintisiz devir.
Daha fazla bilgiÜretken Yapay Zekâ
Tek tıkla yanıtlar, içerikler ve özetler.
Daha fazla bilgi
WhatsApp, Instagram, TikTok ve daha fazlasında da
Botun WhatsApp, Instagram ve TikTok'ta mesajları ve yorumları yanıtlar, gerektiğinde ekibini devreye alır. Telegram, Microsoft Teams, CRM, yardım masası veya mağaza sistemi gibi başka kanallar ve entegrasyonlar da mümkündür.
Otomasyon
7/24 yüksek seviyede iletişim
- Gece ve hafta sonu da anında yanıtlar
- Her sohbetten öğrenir ve yeni konular önerir
- İhtiyacınla ölçeklenir: sınırsız sohbet
02:14 · Otomatik yanıtlandı · Randevu takvime kaydedildi
Bilgi
Kendi kaynaklarından güvenilir yanıtlar
- Botun ne bildiğini sen belirlersin: web sitesi, PDF'ler, CSV, MCP
- Yayından önce editoryal kontrol ve önizleme
- İstenmeyen yanıtlara karşı guardrails
Bilgi kaynakları
- dialina.at (142 sayfa)2 saat önceherkese açık
- Yardım merkezi PDF (38 sayfa)dünherkese açık
- Fiyat listesi 2026.csv3 gün önceherkese açık
- Dahili yönergeler (özel)1 hafta öncedahili
Döngüde insan
Önemli olduğunda ekibin devralır
- Tüm sohbet geçmişiyle devir
- Karmaşık ve duygusal talepler insanlarda
- Yardım masası, CRM ve messenger'larla entegre
Gelen kutusu
3 çevrim içi- Web sitesiTeslimat şikâyetiHizmete devir · 1 dk.
- WhatsAppTarife değişikliği sorusuBot · çözüldü
- E-posta3 lokasyon için teklifSatış · bekliyor
Yapay zekâ özeti: Müşteri teslimat gecikmesinden rahatsız, bugün geri arama bekliyor. Öncelik yüksek.
Sosyal Medya Botları
YeniMüşterilerinin gezindiği yerde yanıt ver
Sana Instagram, TikTok ve WhatsApp için mesajları ve yorumları anında, şirketinin bilgisiyle yanıtlayan bir bot kuruyoruz. Hassas sorularda ekibin devralır.
- Instagram: Doğrudan mesajlar, hikâye yanıtları ve yorumlar
- TikTok: Videolarının altındaki yorumlar
- WhatsApp: Mesajları 7/24 yanıtla, daha fazlası: Messenger botları
- Viyana'daki ekibimiz tarafından kurulum ve destek
Doğrudan mesaj
TikTok
Videonun altındaki yorum
mia.kAvusturya'ya da gönderim yapıyor musunuz?
Senin profilin · otomatikEvet, 2 ila 3 iş günü içinde. 50 € üzeri kargo ücretsiz.
23:47 · Otomatik yanıtlandı · Gerektiğinde ekip bilgilendirildi
Messenger Botları
YeniMüşterilerinin yazdığı yerde yanıt ver
Sana WhatsApp ve Telegram için mesajları 7/24 yanıtlayan, randevu öneren ve gerektiğinde ekibini devreye alan bir bot kuruyoruz.
- WhatsApp: Mesajlar, yanıt düğmeleri ve hatırlatmalar
- Telegram: Ayrı bir bot veya doğrudan hesabında yanıtlar
- Viyana'daki ekibimiz tarafından kurulum ve destek
Müşteri sohbeti
Telegram
@FirmanBot
19:02 · Otomatik yanıtlandı · Gerektiğinde ekip bilgilendirildi
Çözümler
Hizmet, pazarlama ve satış için daha az rutin
7/24
Müşteri Hizmetleri
Talepleri verimli şekilde otomatikleştir, biletleri azalt, ekibinin yükünü al.
Daha fazla bilgiCRM'e lead
Pazarlama
Dönüşüm sağlayan ürün danışmanlığı ve CRM'e akan lead'ler.
Daha fazla bilgiÖn nitelendirilmiş
Satış
Lead'leri nitelendir, randevu al, satış ekibini asıl işe odakla.
Daha fazla bilgiÖzellikler
Müşteri diyaloğunun günlük işleri için geliştirildi
Kodsuz
Tıklamayla kurulum, geliştirici gerekmez.
GDPR uyumlu
Sunucular AB'de, her planda AVV.
İnsan devralma
Ekibine kesintisiz devir.
98 dil
Otomatik tanıma ve çeviri.
Geçiş
Diğer sağlayıcılardan geçiş dahil.
Gerçek yapay zekâ uzmanlığı
Viyana'da Nexus Developments tarafından geliştirildi.
Formlar
Lead'leri ve verileri doğrudan sohbette topla.
Senin tasarımın
Markanın görünümünde widget.
Entegrasyonlar
Araçlarından daha fazlasını al
Dialina CRM, yardım masası, mağaza sistemi ve messenger'larla bağlanır. Lead'ler, biletler ve sipariş verileri kanal değiştirmeden otomatik akar.
Tüm entegrasyonlarNeden Dialina
Dialina için 5 neden
Dürüst yapay zekâ, tasarımdan gelen veri koruma, döngüde insan, ölçülebilir fayda ve yazılımı, web'i ve yapay zekâyı tek elden geliştiren Viyanalı bir ekip.
Hemen keşfetViyana
Avusturya'da geliştirildi
Nexus Developments tarafından
GDPR
Tasarımdan gelen veri koruma
AB'de barındırma
EU AI Act
Şeffaf yapay zekâ
en baştan dikkate alındı
Kaynaklar
Okumaya ve denemeye devam et
Dialina'yı kendi içeriklerinle gör
Bağlayıcı olmayan bir demo planla. Dialina'nın web sitende nasıl görüneceğini 30 dakikada gösterir, istersen ücretsiz bir prototip hazırlarız.