Erişilebilir chatbotlar: BFSG 2025'ten beri neyi gerektiriyor
Alman Erişilebilirlik Güçlendirme Yasası sohbet widget'ları için de geçerli. Gereklilikler ve bunları nasıl karşılarsın.
Yazar: Dialina Editör Ekibi · 22 Ekim 2025 · 5 dk. okuma süresi
BFSG nedir
Alman Erişilebilirlik Güçlendirme Yasası (BFSG), 2019/882 sayılı AB Direktifi'ni uygular ve 28 Haziran 2025'ten beri tüketicilere yönelik dijital hizmetler için geçerlidir; online mağazalar ve müşteri hizmetleri teklifleri de buna dahildir. Böyle bir sayfadaki sohbet widget'ı erişilebilir olmalıdır.
Gereklilikler
- Tam klavye kullanımı
- ARIA rolleri ve live region'larla ekran okuyucu uyumluluğu
- Yeterli kontrastlar (en az 4,5:1)
- Düzeni bozmadan ölçeklenebilir yazı
- Yalnızca renkle kodlama yok
- Açılış ve kapanışta odak yönetimi
Dialina bunu nasıl uyguluyor
Widget'ımız WCAG 2.1 AA'yı karşılar. Her yeni mesaj bir live region ile duyurulur, widget tamamen klavyeyle kullanılabilir ve tasarım editörü kontrastlar çok düşük olduğunda uyarır. Daha fazlası Sohbet Widget'ı sayfasında.
Bunun sende nasıl görüneceğini görmek ister misin?
30 dakikalık bir demo planla. Dialina'yı senin kullanım senaryonda gösterelim.
Demo planla