CRM
Salesforce + Dialina
Dialina'dan gelen lead'ler, vakalar ve kişiler Salesforce'a ulaşır. İsteğe bağlı olarak bot, sohbetleri Salesforce Service Cloud Chat'e devreder.
Tek bakışta
- Kategori
- CRM
- Mevcut olduğu planlar
- Growth ve Professional
- Kurulum süresi
- yaklaşık 15–30 dakika
Özellikler
Entegrasyon neler yapabilir
- Lead ve vaka oluştur
- Kişi bilgilerini zenginleştir
- Service Cloud'a canlı sohbet devri
- Webhook ile özel nesneler
Kurulum
Salesforce böyle bağlanır
- 1Salesforce'ta Connected App oluştur
- 2Erişim bilgilerini Hub'a gir
- 3Alan eşlemesini yapılandır
Salesforce ile tipik kullanım senaryoları
Kanal değiştirmeden lead'ler
Sohbetten gelen iletişim bilgileri ve yanıtlar, kaynak ve sohbet geçmişi dahil doğrudan CRM'de lead olarak kaydedilir.
Devirden önce nitelendirme
Bot bütçeyi, zaman çerçevesini ve ihtiyacı sorar ve uygun alanları doldurur, böylece satış ekibi hemen değerlendirebilir.
Mevcut müşterileri tanı
Bilinen e-posta adreslerinde Dialina mükerrer kayıt oluşturmak yerine mevcut kişiyi tamamlar.
FAQ
Salesforce entegrasyonu hakkında sık sorulan sorular
Genellikle 15 ila 30 dakika. Adımlar: Salesforce'ta Connected App oluştur, Erişim bilgilerini Hub'a gir, Alan eşlemesini yapılandır.
Growth ve Professional. Ayrıntıları fiyat genel bakışında bulabilirsin.
Yalnızca alan eşlemesinde izin verdiğin veriler, örneğin lead ve vaka oluştur ve kişi bilgilerini zenginleştir. Erişim bilgileri şifreli saklanır, her erişim kaydedilir.
Dialina'yı kendi içeriklerinle gör
Bağlayıcı olmayan bir demo planla. Dialina'nın web sitende nasıl görüneceğini 30 dakikada gösterir, istersen ücretsiz bir prototip hazırlarız.